Conditions générales.

1. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur padsbybilly.be. Le vendeur est Hanvos Holding B.V., sous le nom commercial PadsByBilly, Nieuwland Parc 309 B, 2952 DD Alblasserdam, Pays-Bas (« nous »). Est consommateur toute personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle.

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à commander. En cliquant sur « Payer en toute sécurité », vous passez une commande ferme. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons votre commande par e-mail. Jusqu'à l'envoi de la commande, vous pouvez modifier vos données à tout moment dans le panier.

3. Prix et frais de livraison

Tous les prix sont exprimés en euros, TVA comprise. Les frais de livraison sont indiqués dans le panier ; voir livraison & retours. Les points fidélité et le cadeau offert sont calculés automatiquement dans le panier.

4. Paiement

Le paiement s'effectue à l'avance via notre prestataire de paiement Mollie, avec les moyens de paiement proposés (par exemple Bancontact, carte de crédit, Klarna, iDEAL). Les articles sont expédiés après réception du paiement.

5. Livraison

Nous livrons en Belgique, aux Pays-Bas et en Allemagne. Le délai de livraison est en général de 1 à 2 jours ouvrables après l'expédition ; les articles sur commande prennent 2 à 4 jours ouvrables de plus. Si un article est exceptionnellement indisponible, nous vous en informons sans délai et remboursons tout paiement déjà effectué.

6. Réserve de propriété

Les articles restent notre propriété jusqu'à leur paiement complet.

7. Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un droit légal de rétractation ; voir la page droit de rétractation.

8. Garantie

La garantie légale de conformité de deux ans s'applique (articles 1649bis et suivants de l'ancien Code civil). En cas de défaut, écrivez à info@padsbybilly.nl en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo.

9. Responsabilité

Notre responsabilité est entière en cas de dol, de faute grave et d'atteinte à la vie ou à l'intégrité physique. En cas de faute légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de manquement à une obligation essentielle du contrat, et dans la limite du dommage prévisible. Les sports de combat comportent toujours des risques ; l'équipement ne remplace pas un entraînement responsable.

10. Droit applicable et litiges

Le droit néerlandais est applicable, à l'exclusion de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises. Les dispositions impératives du droit belge de la protection des consommateurs, notamment le livre VI du Code de droit économique, restent d'application si vous avez votre résidence habituelle en Belgique. En cas de litige, vous pouvez vous adresser au Service de Médiation pour le Consommateur. La langue du contrat est le français.

Version : novembre 2026.